人力资源外包                           咨询电话:0551-65220189

       人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理  工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实?#20013;首?#22823;化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。   
       人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。
       人力资源外包属于服务行业,具有服务行业的通性特点:   
       1、无形性:人力资源外包服务是一?#20013;?#21160;,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这?#20013;?#21160;。
       2、异?#24066;裕?#20154;力资源外包服务由于是人表现出来的一系?#34892;?#21160;,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。       
       3、生产与消?#35757;?#21516;?#21483;裕?#20154;力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是?#31361;?#30340;消费过程,即使?#31361;?#21644;服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职?#20013;?#26381;务或社会保险管理的时候,或者?#31361;?#25171;电话向服务商电话咨询的时候,都是生产与消?#35757;摹?#30636;间”同时发生。
       4、?#36164;?#24615;:人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象?#31361;?#25171;电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。

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